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    徐州别克君越刹车油管爆裂 车主维权索赔难
      君越是上海通用在2006年2月22日推出的一款全新中高档轿车它的定位是在君威和荣御之间主要?#36203;?#23545;手为天籁雅阁等上海通用推出君越的目的是为了取代君威的位置占据国内中高档车市场的重要一席君越是纯正的美国车其美国原型车为通用别克LaCrosse该车在美国是取代世纪和君威的车型

    一款定位高端的车型车辆质量本该是炙手可热的然而事与愿违近日江苏徐州车主赵先生向车讯网反馈自己的车发生了刹车油管爆裂的问题

    车主描述刹车失灵关乎生命安全

    赵先生告诉车讯网2012年6月9日正是全国大学高考的最后一天很多道路交通管制我去有关单位办事行驶过程?#22411;?#28982;刹车失灵好歹在市内车速不快我用电子手刹和脚刹同时用力将车慢慢溜到路边停下在检查后发现车辆有漏油现象这时路边的其他驾驶员叫我打开引驚盖查看刹车油管结果看到刹车油壶下面的金属不是橡胶软管油管爆裂刹车油喷的满是油迹

    在发现刹车油管爆裂后赵先生第一时间联系了徐州润东别克4S店4S店告诉赵先生赵先生的车已过质保期4S店表示将车?#31995;?S店收取200元的拖车费赵先生没有同意在协商无果后赵先生自己将车?#31995;?S店4S店负责接待的人员告诉赵先生目前没有该车所需的油管要等待一星期后才能来货如果想快修要收取加急费50元配件50元工时费200元3天内修好对此赵先生表示很不理解车辆是刹车油管发生爆裂理应检查车辆?#25910;?#21407;因为何没有仔细检查就要求车主加价维修

    随后赵先生给上海别克总部致电?#31471;]?#32467;果电话中还是被告知你的车过了质保期费用需自己承担赵先生表示很无奈我的车是2009年10月15日才买的2.4新君越?#23637;?#36136;保期67个月就出现如此要命的问题作为通用公司这样的品牌轿车难道没有丝毫责任和说法吗

    车主诉求希望企业能够正确对待

    赵先生告诉车讯网编辑自己强烈抗议通用公司这种对车主生命安全不负责任的态度要求通用公司给一个合理的答复目前车主已经自费维修好车辆但是对于店方和厂方的态度及处理方式表示不认可

    企业声音

    在收到赵先生的?#31471;?#21518;车讯网编辑第一时间致电上海通用汽车公关部负责人将赵先生的问题详细的复述给该负责人该负责人表示将会在第一时间将问题反馈给企业并联系车主协商解决问题并表示会第一时间联系车讯网

    随后车讯网编辑致电徐州润东别克4S店售后服务部门在说明致电来意之后电话那边接听人员表示负责处理?#25910;?#36710;辆的负责人并不在店内不愿回答编辑的问题转载来源车讯网

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